Nail Snap — Penghapusan Akun dan Data

Terakhir Diperbarui: 07 Oktober 2025

Anda dapat meminta penghapusan akun Nail Snap dan data terkait Anda kapan saja. Halaman ini menjelaskan cara mengajukan permintaan Anda dan data apa yang akan dihapus.

Cara meminta penghapusan?

• Kirim email ke: support@toughwing.app
• Subjek: Hapus akun saya
• Isi: Sertakan alamat email yang Anda gunakan di aplikasi dan pernyataan "Saya ingin akun dan data saya dihapus."

Verifikasi identitas

• Untuk keamanan, harap kirim permintaan dari alamat email terdaftar Anda jika memungkinkan.
• Kami mungkin meminta verifikasi tambahan jika diperlukan. Permintaan yang tidak sesuai dengan pemilik akun tidak akan diproses.

Data yang akan dihapus

• Akun Nail Snap Anda (kredensial)
• Informasi profil dan pengaturan dalam aplikasi
• Foto/gambar yang diunggah
• Catatan aktivitas dalam aplikasi (jika ada)

Data yang mungkin disimpan (pengecualian hukum)

• Metadata transaksi/penagihan yang terbatas mungkin disimpan untuk periode yang diperlukan secara hukum karena peraturan pajak/keuangan. Data akan dihapus secara permanen setelah periode penyimpanan.

Waktu pemrosesan dan cadangan

• Permintaan Anda akan diproses dalam waktu 7 hari.
• Data akan sepenuhnya dihapus dari cadangan sistem dalam waktu 30 hari.

Langganan

• Langganan Google Play / App Store harus dibatalkan oleh pengguna di akun toko mereka. Penghapusan akun tidak secara otomatis membatalkan langganan toko.

Pembatalan

• Setelah penghapusan selesai, data tidak dapat dipulihkan. Harap cadangkan konten penting (mis. gambar) sebelum meminta penghapusan.

Kontak

Untuk pertanyaan: support@toughwing.app