Terakhir Diperbarui: 07 Oktober 2025
Tanggal Berlaku: 07 Oktober 2025
Pemilik/Penerbit: ToughWing
Kontak:
support@toughwing.app
Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan aplikasi mobile Nail Snap ("Aplikasi"), mengapa dan bagaimana kami menggunakannya, serta hak dan pilihan Anda. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda setuju dengan Kebijakan ini.
Kami menggunakan Firebase/Google Analytics untuk mengukur penggunaan aplikasi dan meningkatkan produk kami.
Data yang dikumpulkan: informasi perangkat, data penggunaan, data teknis, pengenal (Firebase Installation ID; AAID/IDFA jika diaktifkan di perangkat), lokasi perkiraan dari IP.
Penyimpanan: analitik tingkat pengguna disimpan hingga 14 bulan; hanya data agregat yang tersisa setelahnya.
Opt-out: pengaturan dalam aplikasi (jika tersedia), email ke support@toughwing.app, atau batasi pengenal iklan di pengaturan perangkat.
Privasi: firebase.google.com/support/privacy
Yang kami kumpulkan: foto kuku yang Anda unggah dan metadata dasar (jenis file, ukuran, tanggal unggah).
Metadata EXIF/lokasi: data lokasi geografis (EXIF) dalam foto dihapus bila memungkinkan; metadata yang tidak dapat dihapus tidak disimpan dalam sistem kami.
Tujuan: arsip referensi pribadi Anda, menyimpan desain yang disukai.
Visibilitas: foto sepenuhnya pribadi; tidak dibagikan dengan pengguna lain atau salon (kecuali Anda menunjukkannya). Tidak digunakan untuk iklan.
Penyimpanan: foto disimpan di Supabase Storage (UE — Frankfurt); transmisi dienkripsi dengan TLS, penyimpanan dienkripsi; kontrol akses diterapkan.
Penghapusan: jika tidak ada penghapusan massal dalam aplikasi, Anda dapat menghapus dengan email ke support@toughwing.app. Gambar yang dihapus akan dihilangkan dari sistem aktif dalam 30 hari (mungkin tetap di backup untuk waktu terbatas).
Yang tidak kami lakukan: pengenalan wajah/biometrik, pelatihan model AI, penggunaan pemasaran/iklan tidak dilakukan.
| Tujuan | Dasar Hukum |
|---|---|
| Salon terdekat, rekomendasi, favorit | Pelaksanaan kontrak |
| Penyimpanan/tampilan foto pengguna yang aman | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi langganan/pembayaran | Pelaksanaan kontrak |
| Keamanan, pencegahan fraud, pemecahan masalah | Kepentingan sah |
| Analitik dan peningkatan produk | Persetujuan atau kepentingan sah |
| Kepatuhan kewajiban hukum | Persyaratan hukum |
Kami tidak menjual data pribadi. Kami menggunakan pemroses ini sesuai kebutuhan dan proporsional:
Berbagi dapat terjadi untuk permintaan hukum, ancaman keamanan, atau melindungi hak kami. Server mungkin berada di luar negeri; perlindungan seperti Standard Contractual Clauses (SCC) diterapkan.
Kami tidak melakukan pengambilan keputusan otomatis dengan efek hukum atau signifikan. Peringkat salon terdekat berdasarkan lokasi dan preferensi; tidak ada penargetan iklan. Pengaturan personalisasi dapat dinonaktifkan.
GDPR/KVKK: akses, pembetulan, penghapusan ("hak untuk dilupakan"), pembatasan, keberatan, portabilitas data, menarik persetujuan.
AS/CCPA-CPRA: mengetahui, akses, koreksi, hapus; opt-out dari penjualan/berbagi (Nail Snap tidak menjual/berbagi data pribadi).
Permintaan: support@toughwing.app (kami mungkin memverifikasi identitas; merespons dalam jangka waktu hukum).
| Jenis Data | Periode Penyimpanan |
|---|---|
| Data pengguna & favorit | Sampai dihapus pengguna + persyaratan hukum |
| Foto pengguna | Sampai permintaan penghapusan; dihapus dalam 30 hari setelah penghapusan |
| Catatan pembelian/langganan | 10 tahun untuk pajak/akuntansi |
| Data analitik | Hingga 14 bulan (tingkat pengguna) |
| Crash/diagnostik | Hingga 12 bulan |
| Lokasi | Diproses real-time; tidak ada penyimpanan persisten |
Untuk permintaan terverifikasi, kami menghapus/menganonimkan data dalam 30-90 hari dalam batas hukum.
Catatan: Tidak ada metode yang 100% aman.
Jika terjadi pelanggaran:
Tidak ada standar DNT seragam jadi kami tidak merespons khusus. Di mana didukung, kami menghormati sinyal GPC dengan menonaktifkan cookie pemasaran.
Data mungkin diproses di negara seperti AS/UE. Perlindungan seperti SCC dan langkah tambahan diterapkan bila perlu.
Aplikasi tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun; kami tidak sengaja mengumpulkan data mereka. Jika dicurigai, harap beri tahu kami.
Versi terbaru dipublikasikan dalam aplikasi dan di https://toughwing.app/privacy. Perubahan penting diberitahukan via email/dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan berarti penerimaan Kebijakan yang diperbarui.
Anda dapat meminta penghapusan akun Nail Snap dan data terkait Anda kapan saja. Untuk memulai proses, kunjungi https://toughwing.app/id/support/penghapusan-akun. Setelah memverifikasi identitas Anda, kami akan menghapus akun, profil, foto yang diunggah, dan catatan aktivitas dalam aplikasi Anda. Catatan terbatas tertentu (mis. metadata pembayaran/transaksi yang diperlukan oleh hukum) dapat disimpan untuk periode yang diperlukan secara hukum dan kemudian dihapus.
Langganan yang dibuat melalui Google Play / App Store harus dibatalkan oleh pengguna di akun toko mereka; penghapusan akun tidak secara otomatis membatalkan langganan toko. Waktu pemrosesan standar: hingga 7 hari; cadangan dirotasi dalam 30 hari. Untuk bantuan, hubungi support@toughwing.app.
Pengendali Data: ToughWing
Email:
support@toughwing.app