🇹🇷 TR 🇬🇧 EN

DESTEK VE İLETİŞİM

Size yardımcı olmak için buradayız!

⏱️ Ortalama Yanıt Süresi: 48 saat içinde

🔧 Teknik Destek

  • Uygulama çökmeleri
  • Hata mesajları
  • Özellik çalışmıyor
  • Giriş/çıkış sorunları
  • Senkronizasyon hataları

💳 Ödeme ve Abonelik

  • Abonelik iptali
  • İade talepleri
  • Faturalandırma sorunları
  • Paket değişikliği
  • Ödeme yöntemleri

🔒 Gizlilik ve Güvenlik

  • Veri silme talepleri
  • GDPR/KVKK hakları
  • Gizlilik endişeleri
  • Güvenlik ihlalleri
  • Veri taşınabilirliği

💡 Özellik Talepleri

  • Yeni özellik önerileri
  • İyileştirme fikirleri
  • Geri bildirimler
  • Kullanıcı deneyimi
  • Tasarım önerileri

🐛 Hata Bildirimi

  • Bug raporları
  • Performans sorunları
  • Görsel hatalar
  • Veri tutarsızlıkları
  • Beklenmeyen davranışlar

❓ SIK SORULAN SORULAR

Genellikle 48 saat içinde yanıt veriyoruz. Yoğun dönemlerde (tatil, hafta sonu sonrası) bu süre 72 saate kadar uzayabilir.

Şu an Türkçe ve İngilizce dillerinde destek sunuyoruz. E-postanızı tercih ettiğiniz dilde gönderebilirsiniz.

Şu an sadece e-posta desteği sunuyoruz. Bu sayede sorununuzu ekran görüntüleri ve detaylı açıklamalarla iletebilir, yazılı kayıt tutabilirsiniz.

iOS: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → Uygulamayı seçin → İptal Et
Android: Google Play Store → Abonelikler → Uygulamayı seçin → İptal Et

İptal işlemi mevcut dönem sonunda geçerli olur, anında kesinti olmaz.

Hesap silme için Hesap Silme Sayfası linkinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Uygulama içinden veya e-posta ile hesabınızı silebilirsiniz.

📱 UYGULAMALARIMIZ

Zodiac Fit

Burç bazlı kişiselleştirilmiş diyet ve beslenme uygulaması

📋 Gizlilik Politikası 📜 Kullanım Şartları 🗑️ Hesap Silme

Nail Snap

AI destekli tırnak tasarımı ve görselleştirme uygulaması

📋 Gizlilik Politikası 📜 Kullanım Şartları 🗑️ Hesap Silme

Penny Pump

Kişiselleştirilmiş fitness ve antrenman planlama uygulaması

📋 Gizlilik Politikası 📜 Kullanım Şartları 🗑️ Hesap Silme