Petlifly — Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 11 Kasım 2025
Sahip/Yayıncı: ToughWing
İletişim: support@toughwing.app

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Petlifly mobil uygulamasında (iOS ve Android) ToughWing tarafından oluşturulan uygulamayı kullanımınızla ilgilidir. Uygulamayı indirerek, yükleyerek, erişerek veya kullanarak, bu Şartlara bağlı olmayı kabul edersiniz.

1. Yaş ve Uygunluk

Petlifly en az 4+ yaş ile derecelendirilmiştir (bölgesel farklılıklar için Gizlilik Politikası'na bakın). Uygulamayı indirerek, yükleyerek, erişerek veya kullanarak, aşağıdaki hususları beyan ve taahhüt edersiniz:

• Bölgeniz için minimum yaş gereksinimini karşıladığınızı
• Bu Şartlar ve Koşulları kabul etmek için yasal yetkiye ve ehliyete sahip olduğunuzu
• 13 yaşın altındaysanız, veli veya vasinizin bu Şartları sizin adınıza incelediğini, kabul ettiğini ve açıkça izin verdiğini
• Uygulamayı kullanımınızın, bulunduğunuz yargı bölgesindeki hiçbir geçerli yasayı, düzenlemeyi veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini

Bu uygunluk gerekliliklerini karşılamıyorsanız, Uygulamayı indirmemeli, yüklememeli veya kullanmamalısınız. Yaş ve uygunluğu doğrulama hakkımızı saklı tutarız ve bu gereklilikleri karşılamayan kullanıcıların hesaplarını askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

1.1 Apple App Store ve Google Play Store Şartları

Petlifly, Apple App Store ve Google Play Store aracılığıyla sunulmaktadır. Bu platformlar aracılığıyla dağıtılan uygulamalar size satılmaz, lisanslanır.

1.2 Lisans Kapsamı ve İhracat Kısıtlamaları

ToughWing, Petlifly'i sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple ürünleri ve Android cihazlarında kullanmak için, ilgili platformların şartlarında izin verilen şekilde devredilemez bir lisans verir. Uygulamayı ağ üzerinden çok cihazlı eşzamanlı kullanım için dağıtamazsınız, Uygulamayı devredemez/yeniden dağıtamazsınız veya cihazınızı satarken Uygulamayı kaldırmalısınız.

Uygulamayı yalnızca A.B.D. Hukuku ve elde edildiği bölgenin yasaları tarafından yetkilendirilen şekilde kullanabilir veya ihraç edebilirsiniz. Uygulama A.B.D.'nin ambargolu ülkelerine veya A.B.D. Hazine Departmanı'nın Özel Olarak Atanmış Uyruklular Listesi'ndeki herhangi birine ihraç edilemez.

2. Lisans ve Kullanım

1.1 Lisans Verme

Bu Şartlara uymanız koşuluyla kişisel aygıtlarınızda Uygulamayı kişisel, ticari olmayan amaçlarla indirmek ve kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemeyen, geri alınabilir bir lisans verilir.

1.2 Kısıtlamalar

Aşağıdakileri yapmamasını kabul edersiniz:

• Yazılı izniniz olmadan Uygulamayı veya herhangi bir bölümünü kopyalamak, değiştirmek veya dağıtmak
• Uygulamayı tersine mühendislik yapmak, derlemesini açmak, disassemble etmek veya kaynak kodunu elde etmeye çalışmak
• Uygulamanın türev versiyonlarını çıkarmak veya oluşturmak
• Uygulamayı yasadışı veya yetkisiz amaçlar için kullanmak
• Mülkiyet bildirilerini veya etiketlerini kaldırmak, değiştirmek veya gizlemek
• Kredileri dolandırıcı şekilde elde etmek için otomatik komut dosyaları, botlar veya araçlar kullanmak
• Firebase sistemlerimize veya AI hizmetlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Sahip olmayan veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden görüntüler yüklemek veya göndermek
• Geçerli yasalara, düzenlemelere veya üçüncü taraf haklarına ihlal yapmak

3. Yasaklı Davranışlar

Yukarıda listelenen kısıtlamalara ek olarak, aşağıdaki yasaklı davranışların hiçbirine GİRİŞMEMEYİ kabul edersiniz:

• Spam ve Taciz: Uygulama üzerinden istenmeyen mesajlar göndermek, spam yapmak veya diğer kullanıcıları taciz etmek
• Dolandırıcılık ve Aldatma: Sahte faaliyetlerde bulunmak, yanlış bilgi sağlamak veya diğer kullanıcıların kimliğine bürünmek
• Veri Kazıma ve Otomasyon: Veri kazımak veya kredileri/kullanım istatistiklerini yapay olarak şişirmek için botlar, scriptler veya otomatik araçlar kullanmak
• Güvenlik İhlalleri: Güvenlik önlemlerini ihlal etmeye çalışmak, güvenlik açıklarından yararlanmak veya sistemlerimizin kısıtlı alanlarına erişmek
• Zararlı Yazılım ve İçerik: Virüs, zararlı yazılım veya Uygulamaya zarar vermek veya müdahale etmek için tasarlanmış herhangi bir kod dağıtmak
• Fikri Mülkiyet İhlali: Telif hakları, ticari markalar, patentler veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklemek
• Yasa Dışı Faaliyet: Uygulamayı yasa dışı amaçlar için veya herhangi bir geçerli yasa veya düzenlemeyi ihlal edecek şekilde kullanmak
• Hizmet Reddi: DoS/DDoS saldırıları gerçekleştirmek veya hizmet erişilebilirliğini kesintiye uğratan veya düşüren diğer faaliyetlerde bulunmak
• Aşırı Kaynak Kullanımı: Uygulamayı isteklerle aşırı yüklemek veya diğer kullanıcılar için hizmeti düşürecek şekilde kaynakları tüketmek
• Hesap Manipülasyonu: Kısıtlamaları aşmak, haksız avantaj elde etmek veya kredi sistemini manipüle etmek için birden fazla hesap oluşturmak
• Üçüncü Taraf Müdahalesi: Başkalarının bu Şartları ihlal etmesine yardımcı olmak veya koordineli ihlallere katılmak

Yasaklı davranışlarda bulunan kullanıcılara karşı hesapları sonlandırma, erişimi iptal etme ve yasal işlem başlatma hakkımızı saklı tutarız.

4. Hesap Sorumluluğu

2.1 Hesap Güvenliği

Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Şunları kabul edersiniz:

• Doğru ve tam kayıt bilgileri sağlamak
• Güvenli parolaları maintain etmek ve başkalarıyla paylaşmamak
• Hesabınıza yetkisiz erişim veya kullanım hakkında bizi derhal bilgilendirmek
• Hesabınız altındaki tüm faaliyetler için tam sorumluluk kabul etmek

2.2 Cihaz Güvenliği

Cihazınızı güvenli hale getirmekten siz sorumlusunuz. Aşağıdakilere karşı şiddetle tavsiye ederiz:

• Jailbreaking (iOS) veya Rooting (Android) - Bunlar güvenlik kısıtlamalarını kaldırarak cihazınızı kötü amaçlı yazılım ve virüslere maruz bırakır
• Hassas işlemler için güvensiz veya herkese açık Wi-Fi ağları kullanmamak
• Uygulamayı yetkisiz kaynaklardan yüklememek

5. Krediler ve Abonelikler

3.1 Kredi Sistemi

Uygulama, premium özelliklere erişmek için kredi tabanlı bir sistem kullanır:

• İlk Krediler: Yeni kullanıcılar hesap oluşturduktan sonra 5 ücretsiz kredi alır
• Kredi Kullanımı: Her evcil hayvan analizi 1 kredi tüketir (aktif abonelik olmadığı sürece)
• Satın Alınan Krediler: Kredilerin süresi dolmaz ve kullanılana kadar sonsuza kadar devam eder

3.2 Abonelik Planları

Sınırsız analiz erişimi için abonelik satın alabilirsiniz:

• Premium Aylık: Sınırsız analizler, aylık otomatik yenileme
• Unlimited Aylık: Aktif abonelik sırasında sınırsız analizler
• Premium Yıllık: İndirimli yıllık abonelik sınırsız erişim ile

3.3 Abonelik Şartları

• Abonelikler yenileme tarihinden önce iptal edilmedikçe otomatik yenilenir
• Cihazınızın uygulama mağazası abonelik ayarlarından istediğiniz zaman iptal edin
• İptal sırasında, ödenen dönem sonuna kadar erişimi korursunuz
• İade talepleri Apple App Store ve Google Play Store politikalarına tabidir
• Kullanılmayan abonelik süresi iptal sırasında kredi bakiyesine aktarılmaz

3.4 Ödeme İşleme

Tüm uygulama içi satın almalar ve abonelikler şunlar aracılığıyla işlenir:

• RevenueCat: Üçüncü taraf abonelik yönetim platformu
• Apple App Store ve Google Play Store: Resmi dağıtım platformları

6. Evcil Hayvan Analiz Hizmetleri ve Sorumluluk Reddi

4.1 Pati Scan (Evcil Hayvan Fotoğraf Analizi) Hizmeti

• Evcil hayvan fotoğraflarını analiz etmek ve sağlık bilgileri sağlamak için FAL AI ve Google Gemini kullanır
• Sonuçlar görsel analize dayanır ve profesyonel veteriner tanısının yerine geçmez
• Hastalıkları teşhis etmeyiz; öneriler sadece bilgi amaçlıdır
• Doğruluk, fotoğraf kalitesine ve AI model sınırlamalarına bağlıdır

4.2 Animal Translator Hizmeti

• İnsan komutlarını hayvan seslerine ve seslemelere çevirir
• Hayvan seslerini analiz ederek duygusal bağlam ve davranışsal tavsiye sağlar
• Çeviriler yapay zeka tarafından oluşturulmuştur ve %100 doğru olmayabilir
• Eğlence ve davranış bilgileri için kullanılmalıdır, kesin iletişim olarak değil

4.3 Sorumluluk Reddi

7. Garantilerin Reddi

UYGULAMA "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN SAĞLANIR.

Aşağıdakilerin tümü dahil olmak üzere tüm açık veya zımni garantileri reddetmiş bulunuyoruz:

• Satılabilirlik ve belirli bir amaç için uygunluk
• AI analiz sonuçlarının doğruluğu, tamlığı veya zamanında öğrenilmesi
• Uygulamanın kesintisiz veya hatasız işlemesi
• Animal Translator çevirilerinin doğruluğu
• Virüs veya kötü amaçlı koddan özgürlük
• Kredi veya abonelik ödeme işlemlerinin başarısı

8. Sorumluluk Sınırı

YASA TARAFINDAN İZİN VERLEN AZAMI ÖLÇÜ ÜZERİNDE:

• Uygulamayı kullanımınızdan kaynaklanan dolaylı, tesadüfi, özel, sonuç veya cezai zararlardan sorumlu değiliz
• Herhangi bir talep için toplam sorumluluk son 12 ayda bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır
• Veri kaybı, hizmet kesintileri veya üçüncü taraf hizmet hatalarından sorumlu değiliz
• AI analiz sonuçlarının yanlışlığından veya başarısızlığından sorumlu değiliz
• AI önerilerimizi takip etmekten kaynaklanan sağlık sorunlarından sorumlu değiliz
• Hesap silme, cihaz değişimi veya üçüncü taraf hacklerinden kaynaklanan kredi kaybından sorumlu değiliz

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

7.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti'nin kanunlarına göre yönetilir ve yorumlanır. Hukuk çatışması ilkelerine bakılmaksızın uygulanır. Uluslararası Mal Satışı Sözleşmeleri Üzerine Birleşmiş Milletler Konvansiyonunun uygulanması kesinlikle hariç tutulmuştur.

7.2 Yetki ve Yer

Bu Şartlardan kaynaklanan uyuşmazlıklar için:

• Münhasır Yetki: Tüm uyuşmazlıklar için İstanbul'daki Türkiye mahkemelerine münhasıran aittir
• Yer: Çağlayan Adliyesi (Çağlayan Bölge Adli Tıp Bölgesi) İstanbul'da uygun yer olarak belirlenir
• Uygulanacak Prosedür: Tüm işlemler Türk Medeni Usul Kanunu'na uygun olarak yürütülür

7.3 Uyuşmazlık Çözümü Süreci

Bu Şartlardan veya Uygulamayı kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık aşağıdaki süreç aracılığıyla çözülecektir:

• İyi Niyet Müzakereleri (30 gün): Her iki taraf da uyuşmazlığı doğrudan iletişim yoluyla çözmek için iyi niyet çabası gösterir
• Arabuluculuk (İsteğe Bağlı): Müzakere başarısız olursa, taraflar bağımsız bir arabulucu önünde arabuluculuğa rıza gösterebilir
• Dava: Müzakere ve arabuluculuk başarısız olursa, her iki taraf da Bölüm 7.2'de belirtilen İstanbul mahkemelerinde dava açabilir

10. Kullanıcı İçeriği Sahipliği ve Lisansı

Uygulamaya yüklediğiniz veya Uygulama içinde oluşturduğunuz tüm evcil hayvan verileri, fotoğraflar ve içeriklerin ("Kullanıcı İçeriği") mülkiyeti size aittir. Kullanıcı İçeriği yükleyerek veya göndererek, ToughWing'e aşağıdakiler için münhasır olmayan, telif ücretsiz, dünya çapında bir lisans vermiş olursunuz:

• Uygulama hizmetlerini sağlamak amacıyla Kullanıcı İçeriğinizi depolamak, işlemek ve görüntülemek
• Yapay zeka modellerimizi, algoritmalarımızı ve hizmetlerimizi geliştirmek için Kullanıcı İçeriğinizi kullanmak (uygun durumlarda anonimleştirme ile)
• Ürün özelliklerini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için Kullanıcı İçeriğinizi analiz etmek ve içgörüler üretmek
• Veri koruma ve felaket kurtarma için Kullanıcı İçeriğinizi yedeklemelerde ve yedekli sistemlerde saklamak

Önemli: Yüklediğiniz tüm Kullanıcı İçeriğine (evcil hayvan fotoğrafları dahil) sahip olduğunuzu veya hakkınız olduğunu ve bu içeriğin herhangi bir üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt edersiniz. Gönderdiğiniz Kullanıcı İçeriğinden kaynaklanan tüm sonuçlardan yalnızca siz sorumlusunuz.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

Uygulama içindeki tüm içerik, özellikler, işlevsellik ve materyaller ("Uygulama Materyalleri") ToughWing veya lisans verenlerinin münhasır fikri mülkiyetidir ve bunlar şunları içerir:

• Uygulama yazılımı, kodu, tasarımı, grafikleri, düzeni ve kullanıcı arayüzü
• Tüm ticari markalar, hizmet markaları, logolar ve marka isimleri ("ToughWing" ve "Petlifly")
• Yapay zeka modelleri, algoritmalar ve makine öğrenimi modelleri (FAL AI, Google Gemini)
• Dokümantasyon, kılavuzlar, rehberler ve eğitim materyalleri

Önceden yazılı onayımız olmadan Uygulama Materyallerini kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, yayınlayamaz veya çoğaltamazsınız. Burada açıkça verilmeyen tüm haklar ToughWing'e aittir.

12. Hesap Sonlandırma

Uygulamayı silerek veya support@toughwing.app üzerinden hesap silme talebinde bulunarak hesabınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. ToughWing, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Bu Şartlar ve Koşulları ihlal ederseniz
• Yasaklı davranışlarda bulunur veya Uygulamayı kötüye kullanırsanız
• Geçerli yasa ve düzenlemelere uymazsanız
• Uygulamayı ToughWing'in hizmetlerine veya diğer kullanıcılara zarar verecek şekilde kullanırsanız

Sonlandırma üzerine, hesabınıza ve içeriğinize erişiminizi kaybedersiniz (Gizlilik Politikamızdaki veri saklama politikalarına tabidir). Sonlandırmayı takiben hesabınıza veya verilerinize erişim kaybından sorumlu olmayacağız.

13. İçerik ve Veri Silme

support@toughwing.app ile iletişime geçerek hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Silme talebinizi aşağıdaki şekilde işleyeceğiz:

• Hesap Verileri: Hesap profiliniz, evcil hayvan bilgileriniz ve kişiselleştirme ayarlarınız 30 gün içinde silinecektir
• Evcil Hayvan Fotoğrafları: Evcil hayvan fotoğrafları 30 gün içinde aktif sistemlerden kaldırılacaktır, ancak yedeklemelerde 90 güne kadar kalabilir
• Analiz Geçmişi: Analiz kayıtlarınız ve sonuçlarınız 30 gün içinde aktif sistemlerden silinecektir
• İşlem Kayıtları: İşlem ve fatura verileri vergi yasalarının gerektirdiği şekilde 7 yıl süreyle saklanacaktır
• Analitik Verileri: Toplu, anonimleştirilmiş analitik veriler hizmet iyileştirmesi için saklanabilir

Silme işlemini hızlandırmak için, tam hesap silme talebinde bulunmadan önce hesap ayarlarınızdan içerikleri kaldırabilirsiniz. Bazı veri saklama işlemlerinin yasalar gereği zorunlu olduğunu (vergi kayıtları) unutmayın.

14. Mücbir Sebep

ToughWing, makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan herhangi bir yükümlülük yerine getirme hatası veya gecikmesinden sorumlu olmayacaktır; bu koşullar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Doğal afetler (depremler, seller, kasırgalar, orman yangınları)
• Savaş, terör, sivil kargaşa veya hükümet eylemi
• İşçi grevleri veya sendika anlaşmazlıkları
• Bulut altyapısını etkileyen elektrik kesintileri veya sistem arızaları
• Üçüncü taraf hizmetlerin (Google, Apple, Firebase, FAL AI) arızası veya kullanılamaz olması
• Sağlık otoriteleri tarafından yapılan pandemi veya salgın ilanları
• Endüstri standardı korumalarının ötesindeki siber saldırılar veya güvenlik olayları

Bu gibi durumlarda, hizmet operasyonlarını sürdürmek için ticari olarak makul çabayı göstereceğiz ve mümkün olduğunda durum güncellemelerini ileteceğiz.

15. Devir

Önceden yazılı onayımız olmadan bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi devredemez, transfer edemez veya temsilci atayamazsınız. Bunu yapmaya yönelik her türlü girişim geçersiz olacaktır.

ToughWing, bu Şartları ve ilgili tüm hak veya yükümlülükleri, birleşme, satın alma, iflas veya varlık satışı ile bağlantılı olanlar dahil olmak üzere serbestçe devredebilir, transfer edebilir veya alt lisans verebilir. Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkileyen herhangi bir önemli devir konusunda sizi bilgilendireceğiz.

16. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmü, yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz bulunursa, o hüküm geçerli ve uygulanabilir hale getirmek için gereken asgari düzeyde değiştirilecektir. Değişiklik mümkün değilse, o hüküm bu Şartlardan ayrılacaktır.

Bu Şartların kalan hükümler tam olarak yürürlükte ve geçerli olmaya devam edecek ve başka herhangi bir hükmün geçersizliğinden etkilenmeyecektir. Bu bölünebilirlik maddesi, belirli hükümler uygulanamaz bulunsa bile bu Şartlardaki temel korumaların ve yükümlülüklerin bağlayıcı kalmasını sağlar.

17. Dil ve Yorum

Bu Şartlar birden fazla dilde (İngilizce ve Türkçe) mevcuttur. İngilizce versiyon ile diğer herhangi bir dil versiyonu arasında herhangi bir çelişki, belirsizlik veya tutarsızlık durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacak ve bağlayıcı yasal belge olacaktır.

Yorum Kuralları:

• Bölüm başlıkları ve başlıklar yalnızca kolaylık içindir ve yorumu etkilemez
• "Dahil olmak üzere" ve "gibi" ifadeleri "sınırlama olmaksızın dahil olmak üzere" anlamına gelir
• "Veya" kullanımı, açıkça belirtilmedikçe münhasır değildir
• "Gün" referansları, iş günü olarak belirtilmedikçe takvim günlerini ifade eder
• Bu Şartlar sizin ve herhangi bir halef veya izin verilen temsilci için bağlayıcıdır

18. Tam Anlaşma

Bu Şartlar, Gizlilik Politikamız ile birlikte, Uygulamayı kullanımınız konusunda sizinle ToughWing arasındaki tam anlaşmayı temsil eder.

19. Bu Şartlarda Değişiklikler

Bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmek, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

20. Bize Ulaşın

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız, endişeleriniz veya istekleriniz varsa, lütfen bize başvurunuz:

• E-posta: support@toughwing.app
• Şirket: ToughWing