Zodiac Fit — Termini di Servizio (EULA)

Data di Entrata in Vigore: 9 ottobre 2025
Titolare/Editore: ToughWing ("noi", "ci", "nostro")
Contatto: support@toughwing.app

Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dell'applicazione mobile Zodiac Fit ("App"). Scaricando, installando o utilizzando l'App, accetti questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare l'App.

Per le nostre pratiche sui dati, consulta la sezione Informativa sulla Privacy.

1. Età ed Idoneità

L'App è classificata 9+ anni nella maggior parte delle regioni (vedi Informativa sulla Privacy per le variazioni regionali). Utilizzando l'App, confermi di soddisfare il requisito di età minima per la tua regione.

Avviso Dati Sanitari: Poiché l'App raccoglie informazioni sanitarie e nutrizionali, è fortemente raccomandato che gli utenti di età inferiore ai 13 anni la utilizzino con consenso esplicito del genitore/tutore. Rispettiamo i requisiti del COPPA (Children's Online Privacy Protection Act).

2. Licenza e Utilizzo

Ti garantiamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile per utilizzare l'App in conformità con questi Termini e le leggi applicabili.
Non puoi eseguire reverse engineering, estrarre il codice sorgente, disassemblare, modificare, creare opere derivate, noleggiare, vendere, distribuire o sfruttare l'App o qualsiasi sua parte.

3. Termini Apple App Store e Google Play Store

3.1 Applicazione con Licenza e Termini Applicabili

Zodiac Fit è reso disponibile tramite Apple App Store e Google Play Store. Le app distribuite tramite queste piattaforme sono concesse in licenza, non vendute, a te.

IMPORTANTE — Termini Specifici della Piattaforma:

Utenti iOS (Apple App Store): Il tuo utilizzo di Zodiac Fit è regolato dall'Accordo di Licenza Standard per l'Utente Finale (Standard EULA) di Apple, disponibile su: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Questi Termini di Servizio integrano lo Standard EULA di Apple per termini aggiuntivi specifici dell'app.
Utenti Android (Google Play Store): Il tuo utilizzo di Zodiac Fit è regolato da questi Termini di Servizio insieme ai Termini di Servizio di Google Play.

3.2 Ambito della Licenza

ToughWing ti concede una licenza non trasferibile per utilizzare Zodiac Fit su:

Qualsiasi prodotto a marchio Apple che possiedi o controlli (iPhone, iPad) come consentito dalle Regole di Utilizzo di Apple
Qualsiasi dispositivo Android che possiedi o controlli come consentito dai Termini di Servizio di Google Play

Non puoi: distribuire l'App su una rete per l'uso simultaneo su più dispositivi, trasferire/ridistribuire/sublicenziare l'App, o se vendi il tuo dispositivo, devi prima rimuovere l'App.

3.3 Ruolo di Apple e Terza Parte Beneficiaria (iOS)

Per gli utenti che hanno scaricato l'App dall'Apple App Store:

La tua licenza per utilizzare Zodiac Fit è concessa da ToughWing, non da Apple
Apple è una terza parte beneficiaria dello Standard EULA di Apple e ha il diritto di farlo rispettare nei tuoi confronti
Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione, supporto o garanzia per Zodiac Fit
Apple non è responsabile per:
- L'App stessa, il suo contenuto o il tuo utilizzo
- Qualsiasi reclamo relativo alla responsabilità del prodotto
- Mancato rispetto dei requisiti legali o normativi
- Reclami relativi alla protezione dei consumatori o legislazione simile
- Reclami per violazione della proprietà intellettuale
Tutte le richieste o reclami relativi all'App devono essere indirizzati a ToughWing all'indirizzo support@toughwing.app, non ad Apple

Nota: I termini e le condizioni delineati nello Standard EULA di Apple (disponibile su https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) si applicano integralmente agli utenti iOS.

3.4 Termini Google Play (Android)

Per gli utenti che hanno scaricato l'App da Google Play Store:

La tua licenza è concessa da ToughWing, non da Google
Google non ha responsabilità o responsabilità relative a Zodiac Fit o a questo Accordo
Si applicano i Termini di Servizio di Google Play al tuo download e utilizzo

3.5 Restrizioni all'Esportazione

Non puoi utilizzare o esportare l'App se non autorizzato dalle leggi statunitensi e dalle leggi della giurisdizione in cui è stata ottenuta. L'App non può essere esportata o riesportata:

(a) In paesi soggetti a embargo statunitense
(b) A chiunque sia nella Lista dei Cittadini Specialmente Designati del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti o nella Lista delle Persone Negate/Lista delle Entità del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti

Utilizzando l'App, dichiari di non trovarti in tali paesi o in tali liste e di non utilizzare l'App per scopi vietati dalla legge statunitense (incluso lo sviluppo di armi nucleari, missilistiche, chimiche o biologiche).

4. Account e Autenticazione

L'App può supportare il Sign-In con Apple/Google. Sei responsabile di mantenere le tue credenziali al sicuro e di tutte le attività sotto il tuo account.
Se sospetti un uso non autorizzato, contatta support@toughwing.app.

3.1 Sicurezza del Dispositivo e Avviso Jailbreak/Root

L'App utilizza il tuo dispositivo per elaborare e memorizzare i dati personali che fornisci. È tua responsabilità garantire la sicurezza del tuo telefono e l'accesso all'App.

⚠️ IMPORTANTE AVVISO DI SICUREZZA:

Il Fornitore del Servizio consiglia vivamente di non effettuare il jailbreak (iOS) o il root (Android) del tuo telefono. Questi processi:

Rimuovono le restrizioni e le limitazioni software imposte dal sistema operativo ufficiale del tuo dispositivo
Possono esporre il tuo telefono a malware, virus e programmi dannosi
Possono compromettere le funzionalità di sicurezza del tuo telefono
Possono causare il malfunzionamento o il non funzionamento dell'App

ToughWing non può essere ritenuto responsabile per violazioni della sicurezza o perdite di dati derivanti dall'utilizzo dell'App su dispositivi jailbroken/rooted.

4. Connessione Internet e Utilizzo dei Dati

4.1 Requisiti Internet

Il Fornitore del Servizio nota che non è responsabile per alcune questioni:

Alcune funzionalità dell'App richiedono una connessione Internet attiva (Wi-Fi o dati mobili)
Se non hai accesso Wi-Fi o hai esaurito la tua quota dati, l'App potrebbe non funzionare a piena capacità
Il Fornitore del Servizio non può essere ritenuto responsabile per il mancato funzionamento dell'App a causa della mancanza di connessione Internet

4.2 Tariffe Dati Mobili e Roaming

Se utilizzi l'App al di fuori di un'area Wi-Fi:

I termini dell'accordo del tuo provider di rete mobile continuano ad applicarsi
Potresti essere addebitato dal tuo operatore mobile per l'utilizzo dei dati durante la connessione all'App
Potrebbero verificarsi altri addebiti di terze parti
Utilizzando l'App, accetti la responsabilità per tali addebiti

⚠️ Avviso Roaming:

Se utilizzi l'App al di fuori della tua regione di origine (paese/territorio)
Se la utilizzi senza disabilitare il roaming dati
Sei responsabile di tutti gli addebiti inclusi i costi del roaming dati

Se Non Sei il Pagatore della Bolletta:
Se non sei il pagatore della bolletta del dispositivo su cui stai utilizzando l'App, assumiamo che tu abbia ottenuto il permesso dal pagatore della bolletta

4.3 Manutenzione del Dispositivo e Responsabilità della Batteria

Il Fornitore del Servizio non può sempre essere responsabile del tuo utilizzo dell'App:

È tua responsabilità mantenere carico il tuo dispositivo
Se la batteria del tuo dispositivo si scarica e non puoi accedere al Servizio
Il Fornitore del Servizio non può essere ritenuto responsabile

5. Avviso Sanitario e Rinuncia alla Responsabilità

⚠️ IMPORTANTE AVVISO SANITARIO — CONTENUTO GENERATO DA AI

L'App fornisce informazioni generali su nutrizione e dieta. Queste informazioni NON SONO CONSIGLI MEDICI e non devono essere utilizzate per la diagnosi o il trattamento di alcuna condizione sanitaria.

Contenuto Generato da AI/LLM: Le raccomandazioni dietetiche e i consigli nutrizionali forniti dall'App sono generati utilizzando Modelli Linguistici di Grandi Dimensioni (LLM) e tecnologia di intelligenza artificiale. Queste raccomandazioni generate dall'AI NON sono state riviste, verificate o approvate da professionisti sanitari autorizzati, dietisti registrati o nutrizionisti.
Nessuna Validazione Medica: Le risposte dell'AI possono contenere inesattezze, informazioni obsolete o raccomandazioni che potrebbero non essere adatte alla tua specifica condizione di salute, farmaci, allergie o restrizioni dietetiche.
Consultazione Medica Obbligatoria: Prima di iniziare qualsiasi programma dietetico o seguire le raccomandazioni generate dall'AI, devi consultare un professionista sanitario qualificato, dietista registrato o nutrizionista autorizzato.
Richiesto Parere Professionale: L'App non sostituisce i consigli medici professionali, la diagnosi o il trattamento. Cerca sempre il parere del tuo medico o di un altro operatore sanitario qualificato per qualsiasi domanda relativa a una condizione medica o piano dietetico.
Solo Raccomandazioni Generali: Le raccomandazioni per perdita/aumento di peso e gli obiettivi calorici sono stime generali basate su algoritmi e potrebbero non essere appropriate per le tue circostanze individuali.
Circostanze Speciali: Se hai allergie, malattie croniche, diabete, malattie cardiache, disturbi alimentari, sei incinta, allatti, assumi farmaci o hai problemi di salute, non utilizzare questa App senza l'esplicita approvazione del tuo medico.
Differenze Individuali: Il metabolismo, lo stato di salute e le esigenze nutrizionali di ogni individuo sono diversi. I risultati possono variare significativamente da persona a persona.
Situazioni di Emergenza: Se riscontri effetti avversi sulla salute, sintomi o emergenze mediche, interrompi immediatamente l'utilizzo dell'App e cerca assistenza medica professionale.

TOUGHWING, I SUOI SVILUPPATORI E I FORNITORI DI SERVIZI AI (INCLUSO OPENAI) NON POSSONO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI PROBLEMA DI SALUTE, LESIONI O EFFETTI AVVERSI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DELL'APP, DALLE RACCOMANDAZIONI GENERATE DALL'AI O DALL'AFFIDAMENTO SUL CONTENUTO DELL'APP. USI A TUO RISCHIO.

6. Informazioni di Terze Parti e Precisione

Per quanto riguarda la responsabilità del Fornitore del Servizio per l'utilizzo dell'App:

Facciamo sforzi per garantire che l'App sia sempre aggiornata e accurata
Tuttavia, ci affidiamo a terze parti per fornirti informazioni (OpenFoodFacts, OpenAI, ecc.)
Non accettiamo alcuna responsabilità per perdite dirette o indirette che subisci in conseguenza dell'affidarsi interamente a questa funzionalità

Nello specifico:

I valori nutrizionali di OpenFoodFacts sono basati sui contributi della comunità
Le risposte dell'AI potrebbero non essere accurate al 100%
I calcoli calorici sono valori approssimativi
Cerca sempre una consulenza medica professionale per decisioni sanitarie critiche

7. Contenuto Utente (Dati Sanitari, Messaggi, ecc.)

7.1 Dati Sanitari e Personali

Fornisci le seguenti informazioni:

Dati Fisici: Peso, altezza, età, sesso, data di nascita
Obiettivi Sanitari: Peso target, preferenze nutrizionali, livello di attività
Monitoraggio Nutrizionale: Registrazioni giornaliere dei pasti, calorie e valori nutrizionali
Cronologia Chat AI: Conversazioni che hai con l'assistente di intelligenza artificiale
Informazioni Zodiacali: Segno zodiacale e informazioni sull'ora di nascita per la personalizzazione

7.2 Proprietà dei Dati e Licenza

Possiedi i tuoi dati sanitari e personali.
Per fornire il servizio, ci concedi una licenza mondiale, esente da royalty, non esclusiva per ospitare, elaborare, riprodurre e visualizzare i tuoi dati all'interno dell'App.
Dichiari che i tuoi dati non violano i diritti altrui (copyright, privacy, pubblicità, ecc.).
È vietato contenuto illegale, violativo, offensivo, pornografico o contenente malware. Potremmo rimuovere tale contenuto e sospendere/terminare gli account.

8. Comportamenti Vietati

Non devi:

Violare alcuna legge, diritti di terzi o questi Termini
Utilizzare l'App per spam, frode, distribuzione di codice dannoso o violazioni della sicurezza
Tentare di eseguire scraping dei dati, harvesting o aggirare restrizioni di sicurezza/tecniche
Bloccare o interrompere l'App o le reti connesse
Utilizzare o condividere informazioni su salute e nutrizione in modo ingannevole

9. Abbonamenti, Fatturazione, Rinnovo Automatico

9.1 Piani di Abbonamento

Piano Gratuito: Solo monitoraggio calorie, nessun assistente AI
Piano Plus: 40 domande AI a settimana + funzionalità avanzate
Piano Pro: 200 domande AI al mese + esportazione PDF + monitoraggio illimitato
Prova: Prova di 3 giorni con domande limitate

9.2 Rinnovo Automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino all'annullamento. Gli addebiti vengono effettuati sul tuo account dello store.

9.3 Annullamento

iOS: Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti
Android: Play Store → Pagamenti e abbonamenti

L'annullamento ha effetto alla fine del periodo corrente. Nessun rimborso parziale del periodo (tranne dove richiesto dalla legge).

9.4 Fatturazione/Rimborsi

Pagamenti e rimborsi sono soggetti alle politiche di Apple App Store / Google Play.

9.5 Prove

Se offerte, le prove si convertono in piani a pagamento a meno che non vengano annullate prima della fine del periodo di prova.

9.6 Modifiche ai Prezzi

Potremmo modificare i prezzi; le modifiche si applicano al rinnovo successivo e saranno annunciate con ragionevole preavviso tramite notifiche in-app/store.

10. Assistente AI e Integrazione OpenAI

10.1 Servizio AI e Limitazioni

L'App utilizza l'API OpenAI (Modello Linguistico di Grandi Dimensioni - LLM) per fornire raccomandazioni dietetiche e nutrizionali:

Le tue domande e le risposte dell'AI vengono elaborate tramite i modelli GPT di OpenAI
La cronologia delle chat viene memorizzata per contesto e personalizzazione
L'elaborazione dei dati segue l'informativa sulla privacy di OpenAI

⚠️ DISCLAIMER CRITICO AI:

Non Consigli Medici: Le risposte dell'AI NON sono consigli medici, diagnosi o trattamento. Sono solo informazioni generali.
Contenuto Non Verificato: Le raccomandazioni nutrizionali generate dall'AI NON sono state riviste o verificate da professionisti sanitari autorizzati, dietisti registrati o nutrizionisti.
Potenziali Inesattezze: Gli LLM possono produrre informazioni errate, obsolete, distorte o inappropriate. Le risposte dell'AI possono contenere errori fattuali su nutrizione, calorie, interazioni alimentari o condizioni di salute.
Nessuna Responsabilità: ToughWing e OpenAI non sono responsabili per alcuna conseguenza sulla salute, lesioni o effetti avversi derivanti dal seguire le raccomandazioni generate dall'AI.
Richiesta Consultazione Professionale: Consulta sempre un professionista sanitario qualificato prima di apportare modifiche dietetiche basate sulle raccomandazioni dell'AI.

10.2 Limiti di Utilizzo AI

Gratuito: Nessun assistente AI disponibile
Plus: 40 domande a settimana
Pro: 200 domande al mese
Il superamento dei limiti richiede l'acquisto Premium

10.3 Sicurezza AI e Elaborazione dei Dati

Le risposte dell'AI potrebbero non essere accurate o appropriate al 100% per la tua situazione
I valori nutrizionali e le informazioni caloriche sono stime e potrebbero essere errati
OpenAI può utilizzare dati anonimizzati per migliorare i modelli AI (vedi Informativa sulla Privacy di OpenAI)
Per allergie, condizioni mediche, farmaci o esigenze nutrizionali speciali, non fare affidamento sull'AI — consulta sempre il tuo medico

10.4 Responsabilità dell'Utente

Utilizzando la funzionalità assistente AI, riconosci e accetti che:

Comprendi che le risposte dell'AI sono generate da modelli di machine learning e potrebbero essere errate
Non farai affidamento esclusivamente sulle raccomandazioni dell'AI per decisioni sanitarie o dietetiche
Verificherai tutte le informazioni nutrizionali e i consigli dietetici con professionisti qualificati
Utilizzi l'assistente AI interamente a tuo rischio

11. Personalizzazione Basata sullo Zodiaco

L'App utilizza le tue informazioni zodiacali per fornire messaggi motivazionali personalizzati e raccomandazioni dietetiche. Questa funzionalità è per scopi di intrattenimento e motivazione e non è basata su prove scientifiche.

12. Servizi di Terze Parti

L'App integra servizi come Supabase (UE—Francoforte), API OpenAI, OpenFoodFacts, Google Sign-In e Firebase/Google Analytics. La loro disponibilità può influenzare le funzionalità dell'App. Consulta la sezione Informativa sulla Privacy per comprendere come i dati vengono elaborati da questi fornitori.

12.1 Database OpenFoodFacts

L'App integra l'API OpenFoodFacts per fornire informazioni nutrizionali sugli alimenti. L'accuratezza di questi dati dipende dal database comunitario di OpenFoodFacts. Se hai allergie o esigenze nutrizionali speciali, verifica le informazioni nutrizionali.

13. Proprietà Intellettuale

L'App, il software, il design, i testi, la grafica, i loghi e i marchi sono di proprietà di ToughWing o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non viene trasferita alcuna proprietà—viene concessa solo una licenza limitata per utilizzare l'App come qui specificato.

14. Aggiornamenti e Terminazione dell'App

14.1 Aggiornamenti

Il Fornitore del Servizio potrebbe voler aggiornare l'App in qualsiasi momento:

L'App è attualmente disponibile secondo i requisiti del sistema operativo (iOS/Android)
Questi requisiti potrebbero cambiare e potrebbe essere necessario scaricare aggiornamenti
Se desideri continuare a utilizzare l'App, devi accettare gli aggiornamenti

Il Fornitore del Servizio non garantisce che:

Aggiornerà sempre l'App per essere pertinente per te
Sarà compatibile con la versione del sistema operativo installata sul tuo dispositivo

Tuttavia, accetti che:

Accetterai sempre gli aggiornamenti dell'App quando ti vengono offerti
Il rifiuto degli aggiornamenti potrebbe causare il malfunzionamento dell'App

14.2 Terminare l'Utilizzo dell'App

Il Fornitore del Servizio può anche:

Voler interrompere la fornitura dell'App
Terminarne l'utilizzo senza preavviso

In caso di terminazione (salvo diversa indicazione):

(a) I diritti e le licenze concessi a te in questi Termini termineranno
(b) Devi interrompere l'utilizzo dell'App
(c) Se necessario, eliminarla dal tuo dispositivo

15. Disclaimer di Garanzia "COSÌ COM'È" e Modifiche al Servizio

L'App è fornita "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE". Decliniamo tutte le garanzie, espresse o implicite, incluse commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.

Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori o compatibilità con qualsiasi dispositivo/sistema operativo. Potremmo modificare, sospendere o interrompere le funzionalità in qualsiasi momento; cercheremo di fornire un preavviso ragionevole per modifiche significative.

NON GARANTIAMO L'ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI SU SALUTE E NUTRIZIONE. NON FARE AFFIDAMENTO SUI DATI DELL'APP PER DECISIONI MEDICHE.

16. Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge:

Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o esemplari (inclusi perdita di profitti, perdita di dati, danni alla reputazione).
La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo non supererà le tariffe che ci hai pagato per l'App nei 12 mesi precedenti l'incidente.

NON SIAMO RESPONSABILI PER QUALSIASI PROBLEMA DI SALUTE DERIVANTE DALL'UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI SU SALUTE E NUTRIZIONE.

I diritti obbligatori dei consumatori non sono influenzati.

17. Contenuto ed Eliminazione dei Dati

17.1 Dati Sanitari

Dati del profilo: Memorizzati fino all'eliminazione dell'account
Cronologia pasti: Mostrati ultimi 7 giorni, tutti i dati memorizzati
Cronologia chat AI: Mostrati ultimi 8 messaggi, cronologia completa memorizzata

17.2 Eliminazione in Blocco

Se l'eliminazione in blocco non è disponibile in-app, contatta support@toughwing.app con l'oggetto dell'email "Elimina il Mio Account e i Dati". Dopo la verifica, lo rimuoveremo dai sistemi attivi entro 30 giorni (i backup possono rimanere per un tempo limitato).

17.3 Rinuncia all'Analisi

Limita gli identificatori pubblicitari nelle impostazioni del tuo dispositivo e/o inviaci un'email.

Per i diritti sui dati personali, consulta la sezione Informativa sulla Privacy.

18. Terminazione

Potremmo sospendere o terminare il tuo accesso se violi questi Termini o utilizzi impropriamente l'App. Puoi interrompere l'utilizzo in qualsiasi momento disinstallando l'App. Per interrompere gli addebiti, annulla il tuo abbonamento secondo la Sezione 9.

19. Aggiornamenti a Questi Termini

Potremmo aggiornare questi Termini periodicamente. L'ultima versione è disponibile in-app e su toughwing.app/terms. Continuare a utilizzare dopo che le modifiche hanno effetto significa accettazione dei Termini aggiornati.

20. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Questi Termini sono soggetti alle leggi della Repubblica di Turchia (escluse le norme sul conflitto di leggi). I tribunali e gli uffici di esecuzione di Istanbul (Çağlayan) hanno giurisdizione esclusiva. Si applicano ancora le protezioni obbligatorie dei consumatori.

21. Forza Maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o mancanze derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerra, terrorismo, controversie di lavoro, interruzioni di corrente/rete o guasti ai servizi di terze parti.

22. Cessione

Non puoi cedere o trasferire questi Termini o i tuoi diritti e obblighi senza ottenere l'App. Potremmo cedere questi Termini in caso di fusione/acquisizione aziendale.

23. Separabilità e Accordo Completo

Se una qualsiasi disposizione è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono in vigore. Questi Termini costituiscono l'accordo completo tra le parti riguardo l'utilizzo dell'App e sostituiscono dichiarazioni/intese precedenti.

24. Lingua e Interpretazione

Questi Termini possono essere pubblicati in altre lingue. In caso di conflitto, prevale la versione turca.

25. Contatto

Per domande o notifiche: support@toughwing.app

Lista di Controllo Rapida

Rinnovo automatico e percorsi di annullamento specifici dello store inclusi (iOS/Android)
Rimborsi delegati alle politiche di App Store/Play
Licenza Contenuto Utente limitata ad hosting/visualizzazione per funzionalità del servizio
Responsabilità limitata alle tariffe degli ultimi 12 mesi
Sezioni Terminazione, Aggiornamenti, Legge Applicabile presenti
Link /privacy presente
Disclaimer sanitario e termini di utilizzo AI aggiunti
Avviso di personalizzazione basata sullo zodiaco aggiunto
Integrazioni OpenAI e OpenFoodFacts annotate