Zodiac Fit — Términos de Servicio (EULA)

Fecha de Vigencia: 9 de octubre de 2025
Propietario/Editor: ToughWing ("nosotros", "nos", "nuestro")
Contacto: support@toughwing.app

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de la aplicación móvil Zodiac Fit ("App"). Al descargar, instalar o usar la App, aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses la App.

Para nuestras prácticas de datos, consulta la sección Política de Privacidad.

1. Edad y Elegibilidad

La App está calificada para 9+ años en la mayoría de las regiones (consulta la Política de Privacidad para variaciones regionales). Al usar la App, confirmas que cumples con el requisito de edad mínima para tu región.

Advertencia de Datos de Salud: Como la App recopila información de salud y nutrición, se recomienda encarecidamente que usuarios menores de 13 años la usen con consentimiento explícito de padres/tutores. Cumplimos con los requisitos de COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea).

2. Licencia y Uso

Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable para usar la App de acuerdo con estos Términos y las leyes aplicables.
No puedes realizar ingeniería inversa, extraer código fuente, desensamblar, modificar, crear obras derivadas, alquilar, vender, distribuir o explotar la App o cualquier parte de ella.

3. Términos de Apple App Store y Google Play Store

3.1 Aplicación con Licencia y Términos Aplicables

Zodiac Fit está disponible a través de Apple App Store y Google Play Store. Las aplicaciones distribuidas a través de estas plataformas se te otorgan bajo licencia, no se venden.

IMPORTANTE — Términos Específicos de la Plataforma:

Usuarios de iOS (Apple App Store): Tu uso de Zodiac Fit se rige por el Acuerdo de Licencia de Usuario Final Estándar de Apple (EULA Estándar), disponible en: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Estos Términos de Servicio complementan el EULA Estándar de Apple para términos adicionales específicos de la aplicación.
Usuarios de Android (Google Play Store): Tu uso de Zodiac Fit se rige por estos Términos de Servicio junto con los Términos de Servicio de Google Play.

3.2 Alcance de la Licencia

ToughWing te otorga una licencia no transferible para usar Zodiac Fit en:

Cualquier producto de marca Apple que poseas o controles (iPhone, iPad) según lo permitido por las Reglas de Uso de Apple
Cualquier dispositivo Android que poseas o controles según lo permitido por los Términos de Servicio de Google Play

No puedes: distribuir la App a través de una red para uso simultáneo en múltiples dispositivos, transferir/redistribuir/sublicenciar la App, o si vendes tu dispositivo, debes eliminar la App primero.

3.3 Papel de Apple y Tercero Beneficiario (iOS)

Para usuarios que descargaron la App desde Apple App Store:

Tu licencia para usar Zodiac Fit es otorgada por ToughWing, no Apple
Apple es un tercero beneficiario del EULA Estándar de Apple y tiene el derecho de hacerlo cumplir contra ti
Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento, servicios de soporte o garantía para Zodiac Fit
Apple no es responsable de:
- La App misma, su contenido o tu uso de ella
- Cualquier reclamo relacionado con responsabilidad del producto
- Incumplimiento de requisitos legales o regulatorios
- Reclamos bajo protección al consumidor o legislación similar
- Reclamos de infracción de propiedad intelectual
Todas las consultas o quejas sobre la App deben dirigirse a ToughWing en support@toughwing.app, no a Apple

Nota: Los términos y condiciones descritos en el EULA Estándar de Apple (disponible en https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) se aplican completamente a los usuarios de iOS.

3.4 Términos de Google Play (Android)

Para usuarios que descargaron la App desde Google Play Store:

Tu licencia es otorgada por ToughWing, no Google
Google no tiene responsabilidad u obligación relacionada con Zodiac Fit o este Acuerdo
Los Términos de Servicio de Google Play se aplican a tu descarga y uso

3.5 Restricciones de Exportación

No puedes usar o exportar la App excepto según lo autorizado por la ley de EE.UU. y las leyes de la jurisdicción donde se obtuvo. La App no puede ser exportada o reexportada:

(a) A países embargados por EE.UU.
(b) A cualquier persona en la Lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE.UU. o en la Lista de Personas Denegadas/Lista de Entidades del Departamento de Comercio de EE.UU.

Al usar la App, declaras que no estás en dichos países o en dichas listas, y no usarás la App para propósitos prohibidos por la ley de EE.UU. (incluyendo desarrollo de armas nucleares, de misiles, químicas o biológicas).

4. Cuenta y Autenticación

La App puede soportar Iniciar Sesión con Apple/Google. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de todas las actividades bajo tu cuenta.
Si sospechas uso no autorizado, contacta support@toughwing.app.

3.1 Seguridad del Dispositivo y Advertencia de Jailbreak/Root

La App usa tu dispositivo para procesar y almacenar datos personales que proporcionas. Es tu responsabilidad garantizar la seguridad de tu teléfono y el acceso a la App.

⚠️ ADVERTENCIA DE SEGURIDAD IMPORTANTE:

El Proveedor de Servicios aconseja encarecidamente contra el jailbreak (iOS) o rooteo (Android) de tu teléfono. Estos procesos:

Eliminan restricciones y limitaciones de software impuestas por el sistema operativo oficial de tu dispositivo
Pueden exponer tu teléfono a malware, virus y programas maliciosos
Pueden comprometer las funciones de seguridad de tu teléfono
Pueden causar que la App funcione mal o no funcione en absoluto

ToughWing no puede ser responsable de brechas de seguridad o pérdida de datos resultantes del uso de la App en dispositivos con jailbreak/rooteados.

4. Conexión a Internet y Uso de Datos

4.1 Requisitos de Internet

El Proveedor de Servicios señala que no es responsable de ciertos asuntos:

Algunas funciones de la App requieren una conexión a internet activa (Wi-Fi o datos móviles)
Si no tienes acceso a Wi-Fi o has agotado tu cuota de datos, la App puede no funcionar a plena capacidad
El Proveedor de Servicios no puede ser responsable de que la App no funcione debido a la falta de conexión a internet

4.2 Cargos de Datos Móviles y Roaming

Si estás usando la App fuera de un área Wi-Fi:

Los términos del acuerdo de tu proveedor de red móvil continúan aplicándose
Puedes ser cobrado por tu operador móvil por uso de datos durante la conexión de la App
Pueden ocurrir otros cargos de terceros
Al usar la App, aceptas responsabilidad por dichos cargos

⚠️ Advertencia de Roaming:

Si estás usando la App fuera de tu región de origen (país/territorio)
Si la usas sin desactivar el roaming de datos
Eres responsable de todos los cargos incluyendo cargos de roaming de datos

Si No Eres el Pagador de la Factura:
Si no eres el pagador de la factura del dispositivo en el que usas la App, asumimos que has obtenido permiso del pagador de la factura

4.3 Mantenimiento del Dispositivo y Responsabilidad de la Batería

El Proveedor de Servicios no siempre puede ser responsable de tu uso de la App:

Es tu responsabilidad mantener tu dispositivo cargado
Si la batería de tu dispositivo se agota y no puedes acceder al Servicio
El Proveedor de Servicios no puede ser responsable

5. Descargo de Responsabilidad de Salud y Renuncia de Responsabilidad

⚠️ ADVERTENCIA DE SALUD IMPORTANTE — CONTENIDO GENERADO POR IA

La App proporciona información general de nutrición y dieta. Esta información NO ES ASESORAMIENTO MÉDICO y no debe usarse para el diagnóstico o tratamiento de ninguna condición de salud.

Contenido Generado por IA/LLM: Las recomendaciones dietéticas y consejos de nutrición proporcionados por la App son generados usando Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) y tecnología de inteligencia artificial. Estas recomendaciones generadas por IA NO han sido revisadas, verificadas o aprobadas por profesionales de la salud con licencia, dietistas registrados o nutricionistas.
Sin Validación Médica: Las respuestas de IA pueden contener inexactitudes, información desactualizada o recomendaciones que pueden no ser adecuadas para tu condición de salud específica, medicamentos, alergias o restricciones dietéticas.
Consulta Médica Obligatoria: Antes de comenzar cualquier programa de dieta o seguir recomendaciones generadas por IA, debes consultar con un profesional de la salud calificado, dietista registrado o nutricionista con licencia.
Asesoramiento Profesional Requerido: La App no reemplaza el asesoramiento médico profesional, diagnóstico o tratamiento. Siempre busca el consejo de tu médico u otro proveedor de salud calificado con cualquier pregunta sobre una condición médica o plan de dieta.
Solo Recomendaciones Generales: Las recomendaciones de pérdida/aumento de peso y objetivos de calorías son estimaciones generales basadas en algoritmos y pueden no ser apropiadas para tus circunstancias individuales.
Circunstancias Especiales: Si tienes alergias, enfermedades crónicas, diabetes, enfermedades cardíacas, trastornos alimentarios, estás embarazada, amamantando, tomando medicamentos o tienes cualquier preocupación de salud, no uses esta App sin aprobación explícita de tu médico.
Diferencias Individuales: El metabolismo, estado de salud y necesidades nutricionales de cada individuo son diferentes. Los resultados pueden variar significativamente de persona a persona.
Situaciones de Emergencia: Si experimentas cualquier efecto adverso para la salud, síntomas o emergencias médicas, deja de usar la App inmediatamente y busca atención médica profesional.

TOUGHWING, SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE IA (INCLUYENDO OPENAI) NO PUEDEN SER RESPONSABLES DE NINGÚN PROBLEMA DE SALUD, LESIONES O EFECTOS ADVERSOS QUE SURJAN DEL USO DE LA APP, RECOMENDACIONES GENERADAS POR IA O CONFIANZA EN EL CONTENIDO DE LA APP. USA BAJO TU PROPIO RIESGO.

6. Información de Terceros y Precisión

Respecto a la responsabilidad del Proveedor de Servicios por tu uso de la App:

Hacemos esfuerzos para garantizar que la App esté siempre actualizada y sea precisa
Sin embargo, dependemos de terceros para proporcionarte información (OpenFoodFacts, OpenAI, etc.)
No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas directas o indirectas que experimentes como resultado de confiar completamente en esta funcionalidad

Específicamente:

Los valores nutricionales de OpenFoodFacts se basan en contribuciones de la comunidad
Las respuestas de IA pueden no ser 100% precisas
Los cálculos de calorías son valores aproximados
Siempre busca consulta médica profesional para decisiones de salud críticas

7. Contenido del Usuario (Datos de Salud, Mensajes, etc.)

7.1 Datos de Salud y Personales

Proporcionas la siguiente información:

Datos Físicos: Peso, altura, edad, género, fecha de nacimiento
Objetivos de Salud: Peso objetivo, preferencias nutricionales, nivel de actividad
Seguimiento de Nutrición: Registros diarios de comidas, calorías y valores nutricionales
Historial de Chat con IA: Conversaciones que tienes con el asistente de inteligencia artificial
Información Zodiacal: Signo zodiacal e información de hora de nacimiento para personalización

7.2 Propiedad de Datos y Licencia

Tú posees tus datos de salud y personales.
Para proporcionar el servicio, nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva para alojar, procesar, reproducir y mostrar tus datos dentro de la App.
Declaras que tus datos no violan derechos de terceros (derechos de autor, privacidad, publicidad, etc.).
El contenido que sea ilegal, infractor, odioso, pornográfico o contenga malware está prohibido. Podemos eliminar dicho contenido y suspender/terminar cuentas.

8. Comportamientos Prohibidos

No debes:

Violar ninguna ley, derechos de terceros o estos Términos
Usar la App para spam, fraude, distribución de código malicioso o brechas de seguridad
Intentar raspado de datos, recopilación o eludir restricciones de seguridad/técnicas
Bloquear o interrumpir la App o redes conectadas
Usar o compartir información de salud y nutrición de manera engañosa

9. Suscripciones, Facturación, Renovación Automática

9.1 Planes de Suscripción

Plan Gratuito: Solo seguimiento de calorías, sin asistente de IA
Plan Plus: 40 preguntas de IA por semana + funciones avanzadas
Plan Pro: 200 preguntas de IA por mes + exportación PDF + seguimiento ilimitado
Prueba: Prueba de 3 días con preguntas limitadas

9.2 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Los cargos se facturan a tu cuenta de tienda.

9.3 Cancelación

iOS: Ajustes → Apple ID → Suscripciones
Android: Play Store → Pagos y suscripciones

La cancelación entra en vigor al final del período actual. Sin reembolsos por período parcial (excepto donde lo requiera la ley).

9.4 Facturación/Reembolsos

Los pagos y reembolsos están sujetos a las políticas de Apple App Store / Google Play.

9.5 Pruebas

Si se ofrece, las pruebas se convierten en planes de pago a menos que se cancelen antes de que termine el período de prueba.

9.6 Cambios de Precio

Podemos cambiar los precios; los cambios se aplican a la siguiente renovación y se anunciarán con aviso razonable a través de notificaciones en la app/tienda.

10. Asistente de IA e Integración con OpenAI

10.1 Servicio de IA y Limitaciones

La App usa la API de OpenAI (Modelo de Lenguaje Grande - LLM) para proporcionar recomendaciones de dieta y nutrición:

Tus preguntas y respuestas de IA se procesan a través de los modelos GPT de OpenAI
El historial de chat se almacena para contexto y personalización
El procesamiento de datos sigue la política de privacidad de OpenAI

⚠️ DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE IA CRÍTICO:

No es Asesoramiento Médico: Las respuestas de IA NO son asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento. Son solo información general.
Contenido No Verificado: Las recomendaciones de nutrición generadas por IA NO han sido revisadas o verificadas por profesionales de la salud con licencia, dietistas registrados o nutricionistas.
Posibles Inexactitudes: Los LLMs pueden producir información incorrecta, desactualizada, sesgada o inapropiada. Las respuestas de IA pueden contener errores factuales sobre nutrición, calorías, interacciones de alimentos o condiciones de salud.
Sin Responsabilidad: ToughWing y OpenAI no son responsables de ninguna consecuencia para la salud, lesiones o efectos adversos resultantes de seguir recomendaciones generadas por IA.
Consulta Profesional Requerida: Siempre consulta a un profesional de la salud calificado antes de hacer cambios dietéticos basados en recomendaciones de IA.

10.2 Límites de Uso de IA

Gratuito: Sin asistente de IA disponible
Plus: 40 preguntas por semana
Pro: 200 preguntas por mes
Exceder los límites requiere compra Premium

10.3 Seguridad de IA y Procesamiento de Datos

Las respuestas de IA pueden no ser 100% precisas o apropiadas para tu situación
Los valores nutricionales e información de calorías son estimaciones y pueden ser incorrectos
OpenAI puede usar datos anonimizados para mejorar modelos de IA (ver Política de Privacidad de OpenAI)
Para alergias, condiciones médicas, medicamentos o necesidades nutricionales especiales, no confíes en la IA — siempre consulta a tu médico

10.4 Responsabilidad del Usuario

Al usar la función de asistente de IA, reconoces y aceptas que:

Comprendes que las respuestas de IA son generadas por modelos de aprendizaje automático y pueden ser incorrectas
No confiarás únicamente en las recomendaciones de IA para decisiones de salud o dietéticas
Verificarás toda la información nutricional y consejos dietéticos con profesionales calificados
Usas el asistente de IA completamente bajo tu propio riesgo

11. Personalización Basada en el Zodíaco

La App usa tu información zodiacal para proporcionar mensajes motivacionales personalizados y recomendaciones de dieta. Esta función es para fines de entretenimiento y motivación y no se basa en evidencia científica.

12. Servicios de Terceros

La App integra servicios como Supabase (UE—Fráncfort), API de OpenAI, OpenFoodFacts, Google Sign-In y Firebase/Google Analytics. Su disponibilidad puede afectar las funciones de la App. Consulta la sección Política de Privacidad para entender cómo estos proveedores procesan los datos.

12.1 Base de Datos de OpenFoodFacts

La App integra la API de OpenFoodFacts para proporcionar información nutricional de alimentos. La precisión de estos datos depende de la base de datos comunitaria de OpenFoodFacts. Si tienes alergias o necesidades nutricionales especiales, por favor verifica la información nutricional.

13. Propiedad Intelectual

La App, software, diseño, texto, gráficos, logotipos y marcas registradas son propiedad de ToughWing o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se transfiere propiedad—solo se otorga una licencia limitada para usar la App según lo especificado aquí.

14. Actualizaciones y Terminación de la App

14.1 Actualizaciones

El Proveedor de Servicios puede desear actualizar la App en algún momento:

La App está actualmente disponible según los requisitos del sistema operativo (iOS/Android)
Estos requisitos pueden cambiar y puede que necesites descargar actualizaciones
Si deseas continuar usando la App, debes aceptar las actualizaciones

El Proveedor de Servicios no garantiza que:

Siempre actualizará la App para que sea relevante para ti
Será compatible con la versión del sistema operativo instalada en tu dispositivo

Sin embargo, aceptas que:

Siempre aceptarás actualizaciones de la App cuando se te ofrezcan
Rechazar actualizaciones puede causar que la App funcione mal

14.2 Terminación del Uso de la App

El Proveedor de Servicios también puede:

Desear dejar de proporcionar la App
Terminar su uso sin aviso

En caso de terminación (a menos que se indique lo contrario):

(a) Los derechos y licencias otorgados a ti en estos Términos terminarán
(b) Debes dejar de usar la App
(c) Si es necesario, eliminarla de tu dispositivo

15. Descargo de Garantía "TAL CUAL" y Cambios de Servicio

La App se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos operación ininterrumpida o libre de errores o compatibilidad con cualquier dispositivo/sistema operativo. Podemos cambiar, suspender o descontinuar funciones en cualquier momento; intentaremos proporcionar aviso razonable para cambios significativos.

NO GARANTIZAMOS LA PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE SALUD Y NUTRICIÓN. NO CONFÍES EN LOS DATOS DE LA APP PARA DECISIONES MÉDICAS.

16. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares (incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos, daño reputacional).
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá las tarifas que nos pagaste por la App en los 12 meses anteriores al incidente.

NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN PROBLEMA DE SALUD QUE SURJA DEL USO DE INFORMACIÓN DE SALUD Y NUTRICIÓN.

Los derechos obligatorios del consumidor no se ven afectados.

17. Eliminación de Contenido y Datos

17.1 Datos de Salud

Datos de perfil: Almacenados hasta la eliminación de cuenta
Historial de comidas: Se muestran los últimos 7 días, todos los datos se almacenan
Historial de chat con IA: Se muestran los últimos 8 mensajes, el historial completo se almacena

17.2 Eliminación Masiva

Si la eliminación masiva no está disponible en la app, contacta support@toughwing.app con el asunto "Eliminar Mi Cuenta y Datos". Después de la verificación, lo eliminaremos de los sistemas activos dentro de 30 días (las copias de seguridad pueden permanecer por tiempo limitado).

17.3 Exclusión de Análisis

Limita los identificadores de publicidad en la configuración de tu dispositivo y/o envíanos un correo.

Para derechos de datos personales, consulta la sección Política de Privacidad.

18. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si infringes estos Términos o haces mal uso de la App. Puedes dejar de usarla en cualquier momento desinstalando la App. Para detener cargos, cancela tu suscripción según la Sección 9.

19. Actualizaciones de Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La última versión está disponible en la app y en toughwing.app/terms. Continuar usando después de que los cambios entren en vigor significa aceptación de los Términos actualizados.

20. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos están sujetos a las leyes de la República de Turquía (excluyendo normas de conflicto de leyes). Los tribunales y oficinas de ejecución de Estambul (Çağlayan) tienen jurisdicción exclusiva. Las protecciones obligatorias del consumidor aún se aplican.

21. Fuerza Mayor

No somos responsables de retrasos o fallas resultantes de eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, disputas laborales, cortes de energía/red o fallas de servicios de terceros.

22. Cesión

No puedes ceder o transferir estos Términos o tus derechos y obligaciones sin obtener la App. Podemos ceder estos Términos en caso de fusión/adquisición empresarial.

23. Divisibilidad y Acuerdo Completo

Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes permanecen en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de la App y reemplazan declaraciones/entendimientos previos.

24. Idioma e Interpretación

Estos Términos pueden publicarse en otros idiomas. En caso de conflicto, prevalece la versión en turco.

25. Contacto

Para preguntas o avisos: support@toughwing.app

Lista de Verificación Rápida

Renovación automática y rutas de cancelación específicas de tienda incluidas (iOS/Android)
Reembolsos delegados a políticas de App Store/Play
Licencia de Contenido de Usuario limitada a alojamiento/visualización para funcionalidad del servicio
Responsabilidad limitada a las tarifas de los últimos 12 meses
Secciones de Terminación, Actualizaciones, Ley Aplicable presentes
Enlace /privacy presente
Descargo de responsabilidad de salud y términos de uso de IA añadidos
Aviso de personalización basada en el zodíaco añadido
Integraciones de OpenAI y OpenFoodFacts anotadas